Accompagnement des vulnérabilités

Conseiller numérique

Ce service permet aux personnes éloignées du numérique, et notamment parmi les publics les plus vulnérables, d'être accompagnées dans leurs usages quotidiens des outils informatiques. A travers ce dispositif, Il s'agit de renforcer la cohésion sociale et de réduire les inégalités générées par l’illectronisme.

Offre de service
Contact

Testez vos connaissances en affrontant le dragon de notre conseiller numérique…

… A l’aide d’un jeu accessible à tous, proposé par notre conseiller numérique, vous pourrez faire le point sur vos savoirs en informatique : la connexion internet mobile et fixe ; la sécurité des coordonnées numériques ; la mise en route d’un ordinateur… Pour plus de renseignements, contactez-le par mail : Afficher l'email ou par téléphone 06.68.03.34.88

Notre offre de service

Le conseiller numérique offre un accompagnement pour 

Les usages quotidiens du numérique : travailler à distance, consulter un médecin, acheter en ligne, participer à un appel vidéo avec sa famille, etc.
Les usages citoyens et critiques : s’informer et apprendre à vérifier les sources, protéger ses données personnelles, maîtriser les réseaux sociaux, suivre la scolarité de ses enfants, etc.
La réalisation de démarches administratives en ligne.

Le conseiller numérique reçoit sur rendez-vous, qui peuvent se dérouler au siège de l’Udaf du Tarn ou au plus de chez vous.

Les personnes accompagnées gagnent en autonomie pour :

Prendre en main un équipement informatique (ordinateur, smartphone, tablette, etc.).
Envoyer, recevoir, gérer des courriels.
Naviguer sur Internet (outil de fonctionnement et de navigation web).
Apprendre les bases du traitement de texte.
Créer et gérer (stocker, ranger, partager) des contenus numériques (photos, vidéos, musique…).

Dans tous les cas, l’approche du conseiller numérique n’est pas de « faire à la place de » mais bien d’aider la personne à « faire par elle-même ».

Le dispositif Conseiller numérique France Services est coordonné par plusieurs acteurs :

L’Agence nationale de la cohésion des territoires est chargée du pilotage du dispositif, de l’instruction des candidatures des collectivités et des structures d’accueil en relation avec les préfets de département et de la sélection des organismes de formation par marché public.
La Banque des Territoires est en charge de l’opérationnalisation du dispositif, du conventionnement avec les structures d’accueil et de l’animation du réseau des structures d’accueil et des conseillers numériques.